Kan jeg klage på saksbehandlingstiden?

SPØRSMÅL

Hei. I slutten av November fikk jeg bot fra AtB fordi det stod jeg ikke hadde billett på grunn av en teknisk feil. I starten av desember sendte jeg skriftlig klage for å se om det var mulig å få slettet boten. I bekreftelsen jeg fikk stod det at jeg skulle få svar innen 3 uker. Først nå, 3 måneder etter klagen ble sendt fikk jeg plutselig mail om at jeg må betale bota. Er dette noe jeg kan klage videre på? Med tanke på det stod ''innen 3 uker'' i bekreftelsen.