SVAR
Besvart 31.03.2020 21:28:52
Hei
Så leit at kjøper klager på russebussen. I utgangspunktet er det en 2 års klagerett på kjøp av kjøretøy mellom to privatpersoner. Ettersom dere skrev at russebussen ble solgt "som den er", skal det imidlertid veldig mye til for at kjøper kan klage på feil mange måneder etter kjøpet.
For at kjøper skal kunne klage, må det være feil som kan spores tilbake til kjøpstidspunktet. I tillegg må feilene være unormale, i den forstand at de ikke knytter seg til normal slitasje på en brukt russebuss, feilbruk eller ytre påvirkning.
Du kan lese mer om regelverket her.
Send gjerne en melding til kjøper der du forklarer ditt syn på saken. Hvis dette ikke løser saken, kan vi mekle mellom dere. Både du og kjøper kan opprette sak hos oss. Det gjør du under steg 2 her.
Lykke til!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Jeg synes også du bør lese: