Hopp til hovedinnholdet

Hvordan får jeg igjen pengene mine fra nettsiden?

Still spørsmål
account_circle

SPØRSMÅL

Hei. På søndag 4 april tror jeg. Handlet jeg klær for over 1000kr på en nettside som heter holidaylily.com. Jeg trengte ikke på at dett kanskje ikke var så lurt. Etter jeg hadde bestilt ordenen min, fikk jeg ikke noe ordrebekreftelse men de trakk pengene. Jeg leste på nettet om nettsiden, det sto det at man ikke skal handle derifra, du får ikke sikkert varene dine, og ikke pengene tilbake. Det går heller ikke an å sende pakken tilbake hvis du får den. Det er ikke vedlagt noe nummer eller e-post eller adresse. Jeg har fått hjelp av pappa og det går ikke an å sende til selskapet heller. 1000 kr er mye penger for meg, og jeg vet ikke hva jeg skal gjøre for å få disse pengene tilbake. Kan dere hjelpe meg, el,er si noen nettsider jeg kan bruke for å få hjelp?

SVAR

Besvart 28.04.2020 11:17:57
Jeg synes også du bør lese:
attach_file

Hva er forskjellen på Forbrukerrådet og Forbrukertilsynet?

Skal du klage på varer og tjenester, er det Forbrukerrådet du skal kontakte. Forbrukertilsynet er interessert i klagen din hvis det gjelder reklame og misvisende markedsføring.

 

Les mer
attach_file

Slik unngår du å bli lurt på nettet

Her får du de beste rådene for å unngå å bli lurt på nettet.

 

Les mer
account_circle