SVAR
Besvart 10.06.2020 14:45:07
Hei!
Så dumt at dere ikke får solgt varene som planlagt.
Det forutsettes at varene hos Dugnadsgiganten er kjøpt via fjernsalg, altså over internett, telefon eller lignende. Angrerettsloven vil da gjelde.
Angrefristen er 14 dager fra dere mottok varene og riktig utfylt angreskjema. Dugnadsgiganten må få beskjed fra dere om at angreretten benyttes.
Dugnadsgiganten kan ikke ta noe gebyr for at dere angrer. Dere har krav på å få tilbake alt dere har betalt, men det er dere som må betale returen hvis dere ikke har avtalt noe annet Dugnadsgiganten, og fikk beskjed om det på forhånd.
Dere kan lese mer om angrerett her.
Håper dette var til hjelp! :)
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet