Hopp til hovedinnholdet

Er det ulovlig å gi en dårlig anmeldelse av et firma på nett?

Still spørsmål
account_circle

SPØRSMÅL

Hei, Jeg kjøpte et produkt via en norsk nettbutikk. Produktet var ikke i det hele tatt det jeg forventet. Jeg prøvde dermed å løse et par problemer med produktet via kundeservice. En ansatt i denne bedriften var bekjent av min søster, og fant mine samtaler med kundeservice svært interessant, til det punktet at han valgte å ta bilder av mine meldinger til de, og dele det rundt blant annet til min søster. (Mest sannsynlig andre) Etter å ha sjekket rundt på nettet forsto jeg at dette var et grovt brudd på personvern, til det punktet hvor en politianmeldelse var gyldig. Jeg sa derfor ifra til bedriften at jeg ville gå videre med en politianmeldelse ettersom at jeg føler dette ikke var greit. Jeg skrev en dårlig anmeldelse på nettet av produktet og firmaet som et resultat av dette. Jeg fikk nå i dag mail fra firmaet som truer med å gå til politianmeldelse og erstatningskrav grunnet min dårlige anmeldelse, noe de mener fører til tapt inntekt. Har jeg mitt på det rene?

SVAR

Besvart 30.09.2020 20:17:34
Jeg synes også du bør lese:
attach_file

Hvordan klage på varer eller tjenester?

Har du noen gang kjøpt en vare eller tjeneste som det var noe feil med? Eller kanskje varen ikke kom i det hele tatt? Da har du heldigvis flere steder du kan henvende deg. Hvilken vare eller tjeneste du har kjøpt, avgjør hvor du kan henvende deg.

Aller først er det viktig at du sier ifra til den det gjelder.

 

Les mer
account_circle