Hopp til hovedinnholdet

Spørsmål om mangelnde opplsyning på nett.

Gutt 20 år
 

Spørsmål

Jeg kjøpte aloe vera, håndkrem, fotkrem og body lotion fra Rbkshopen på internett. Den var på tilbud til rundt 10 kr per stykk, men problemet var at den går ut i mars. Det stod ingenting om når den gikk ut på sidene til RBK. Jeg trodde at skjønnhetsprodukter var rundt 6 mnd, eller 12 mnd? Håper dere kan hjelpe meg.

 

Svar
Hei


At et skjønnhetsprodukt går ut på dato betyr ikke at det er farlig, men kan bety at fargen kan endre seg eller lignende. Mars er ikke så lenge til og Forbrukerrådet mener at nettbutikken her burde gjort oppmerksom på at produktet ville gå ut på dato om ikke så lenge.  På den annen side er det ikke sikkert at dette er en feil som du kan  klage på siden det er fortsatt en stund til varen går ut.

 

Siden du har kjøpt den på nettet kan du benytte deg av angreretten, hvis det er mindre enn fjorten dager siden du mottok varen.  Du kan lese om angreretten på forbrukerportalen.no

Vennlig hilsen

 

 

 

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

(Forbrukertelefonen 03737 - 39 øre/min)

Fikk du svar på det du lurte på?

Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Forbruker
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om forbruker