Hopp til hovedinnholdet

Bukse som smitter.

Gutt 16 år
 

Spørsmål

Jeg har kjøpt en bukse til 1000 kroner, men finner ut at den smitter av, og etter å ha vasket den smitter den fortsatt av. Den farger av når den er tørr. Jeg gikk til butikken, men de sa at alle bukser som ikke er "stonewashed" eller vasket på forhånd farger av, men jeg hadde ikke fått noe som helst informasjon om dette, og de nekter å oppheve kjøpet eller bytte buksa. Hva gjør jeg?

Dette spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid.
 

Svar
Hei! Hvis buksa smitter mer enn du kan forvente er det en feil. Forbrukerrådet kan hjelpe deg til å bli enig med butikken, men først må du klage skriftlig til dem. Det holder med en e-post. Du finner informasjon hvordan du skal klage på forbrukerrådet.no
 

Vennlig hilsen

 

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

 

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og gir gratis rettshjelp til forbrukerne.

 

Trenger du råd og veiledning, sjekk ut www.forbrukerrådet.no, send e-post til hjelp@forbrukerradet.no, eller ring 03737. Du kan også besøke oss på et av våre ti regionkontorer.

 

Følg oss på www.facebook.com/forbrukerradet og www.twitter.com/forbrukerradet

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fikk du svar på det du lurte på?

Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Forbruker
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om forbruker