Hva kan jeg gjøre med regninger jeg ikke har hatt tilgang til?

Gutt, 19

Hei! Politiet tok mobilen min for et par uker siden siden jeg er siktet i en sak, men er uskyldig. Jeg har nylig måttet skaffe meg en ny telefon siden de ikke sier hvor lang tid det vil ta. Nå som jeg har fått logget inn på BankID med den nye mobilen ser jeg at noen av regningene jeg ikke fikk sett eller betalt mens jeg har vært uten telefon har gått til inkasso. Er det noe jeg kan gjøre for å ikke betale gebyret? Jeg har også ikke kunne fått tatt ut resept eller søkt om sosial stønad fra nav i denne tidsperioden, så er det noe mulighet for å bli kompansert?

Svar

Hei!

Du må kontakte kreditor umiddelbart!
Jeg anbefaler deg å opplyse kreditor om hva som er årsak til at du ikke har betalt regningene dine og be om veiledning på hvordan du kan rydde opp i den situasjonen du står i.
Du kan spør kreditor om en bekreftelse fra politiet på at telefonen er beslaglagt i den aktuelle perioden kan være til hjelp for deg.

Du skriver at det er den fysiske telefonen som er beslaglagt i saken.
Når det gjelder tilgang til resepter og søknader vil kodebrikke og evnt kontakt med egen bank gi mulighet for å logge på digitale verktøy.
Du har hele tiden mulighet til å bruke pc på offentlige kontorer som bibliotek og Nav kontor og muligens egen bank for å få tilgang til f.eks. egen mail og nettbank.

Med vennlig hilsen NAV i samarbeid med ung.no

Besvart: 24.4.2025