Hvordan skal jeg takle kundene?
Gutt, 16
Jeg har nettopp fått meg ny jobb på en cafe og jeg vet aldri hva jeg skal si når en kunde kommer opp til kassen. Har dere noen tips? I tillegg hvordan kan jeg klare å ta det med ro samtidig som å smile når det er mange kunder der. begynner å stamme så mye blir sikkelig stressa men vil så gjerne jobbe her!
Svar
Først av alt vil jeg gratulere deg med ny jobb! Det er jo superfint at du har fått deg en jobb.
Mange synes det er litt mye å håndtere i en ny jobb. Alle har vært nye i jobben også, og det tar ofte litt tid å lande og å føle at man mestrer arbeidsoppgavene og er trygg i rollen.
Når man får en jobb så har man krav på opplæring slik at man forstår hva man skal gjøre der. Kan du eventuelt snakke med lederen dersom det er noe spesielt som gjør det usikker? Det beste rådet er jo ellers å "være seg selv", og si "hei, hva kan jeg hjelpe deg med" eller noe sånt. Se gjerne på hva de andre som jobber der sier, og ellers skal du egentlig bare smile og møte kunden med "hei". Det er jo opp til kunden å si hva de ønsker å spise/drikke. Om du føler at du ikke helt vet nok om det du selger, så kan du be om mer opplæring.
Masse lykke til - vi heier på deg!
Hilsen utdanningsrådgiveren, Ung.no
Besvart: 30.6.2022
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål