Hva gjør jeg når jeg gjør feil i min første jobb?

Hei!

Så bra at du tar opp dette. Vi i Svartjenesten i Arbeidstilsynet forstår at det kan føles vanskelig i starten når man begynner i ny jobb. Det er helt normalt å gjøre noen feil i denne perioden, spesielt når det er første jobben din.

Vi vil gjerne hjelpe deg med å forstå hvordan du kan håndtere dette, og hvordan du kan utvikle deg videre.

Er det normalt å gjøre feil når man er ny i jobben?
Når det gjelder feilene du har nevnt, er det viktig å huske på at de fleste er en del av læringsprosessen. Å dobbeltskanne kunder eller gjøre feil med kontanter kan skje når man er ny, og det er noe du vil bli bedre på etter hvert.

For telefonbruk er det også viktig å følge retningslinjene, men det er ikke nødvendigvis en stor feil hvis du tar telefonen når det ikke er kø, så lenge det er i tråd med hva som er forventet på jobben.

Hvordan kan jeg be om hjelp?
Det viktigste er å være åpen med sjefen din om hvordan du har det. Mange arbeidsgivere setter pris på at man er ærlig om feilene sine, og de fleste ønsker å hjelpe deg med å bli bedre.

Når du er usikker eller trenger hjelp, er det viktig å være åpen med sjefen din. Mange arbeidsgivere setter pris på ærlighet og vil hjelpe deg med å bli bedre. Hvis du føler at opplæringen ikke har vært nok, er det helt ok å be om mer veiledning.

Les om generelle krav tilopplæring på arbeidstilsynet.no.

Kan jeg bli sagt opp?
Det står i arbeidsmiljøloven at en oppsigelse må være saklig begrunnet. Det er derfor svært lite sannsynlig at du blir sagt opp for feilene du har gjort så langt. Arbeidsgiveren din bør heller gi deg tilbakemelding og muligheten til å gjøre det bedre.

Hvis du er i prøvetid og får oppsigelse må arbeidsgiver ha en god grunn, for eksempel at du ikke passer til jobben, gjør for mange feil eller ikke er til å stole på. Arbeidsgiveren din må gi deg nok opplæring, ellers kan oppsigelsen være urettferdig selv om du for eksempel har gjort feil.

Les om oppsigelse på arbeidstilsynet.no.

Hvordan kan jeg bli tryggere i jobben min?
Vær åpen om utfordringene dine med sjefen, så kan du bli bedre i jobben. Det er normalt å være nervøs når man starter i en ny jobb. Det tar tid å venne seg til en ny arbeidsplass, og etter hvert vil du føle deg mer trygg

Dette kan du få til, og vi har tro på at du vil bli mer komfortabel etter hvert. Lykke til!

Hilsen Arbeidstilsynets svartjeneste i samarbeid med ung.no

Svaret vårt er kun veiledende informasjon. Har du flere spørsmål om arbeid, kan du også ringe eller chatte med Arbeidstilsynet.