Hva kan jeg gjøre med at kjeveortopeden har laget en plate som ikke passer?
Jente, 17
Hei, æ va hos kjeveortoped i en anna by da min va slutta å æ trengte ny plate sia min va 3 år gammel. Betalte 1300kr å kom hjem å plata kunne ikke brukes. Altså den datt rett av på den ene sia å va helt udugelig. PEØVDE den da æ va der å kjente nåt va rart men dem hadde d så travelelt at æ ikke rakk å si nåt pluss at dem ga mæ feil plata først så æ har sikkert hatt nån andre sitt spytt i munnen… ka ska æ gjøre? Ska æ sende avstøpninga å be dem lage en ny en gratis? Har æ krav på det?
Svar
Hei.
Klage på utført behandling bør alltid tas opp direkte med den som har behandlet deg, ev. kan du ta kontakt med tannklinikken der du fikk behandlingen.
Hva du videre kan gjøre dersom dere ikke kommer til enighet, er avhengig av om kjeveortopeden er ansatt i den offentlige tannhelsetjenesten eller er privatpraktiserende.
Er vedkommende ansatt i den offentlige tannhelsetjenesten, kan du klage skriftlig til den som er leder på tannklinikken, ev. kan klagen sendes til den øverste lederen for den offentlige tannhelsetjenesten (fylkestannlegen eller fylkestannhelsedirektøren). Informasjon om klagegang finnes på den offentlige tannhelsetjenestens hjemmesider.
Pasient- og brukerombudet kan bistå med utforming av klager – men vær oppmerksom på at deres område kun dekker den offentlige tannhelsetjenesten.
Dersom kjeveortopeden er privatpraktiserende, må du henvende deg til Den norske tannlegeforening sin egen klagenemd for kjeveortopediske saker.
Du kan også kontakte lokalt Helsetilsyn dersom du ønsker å klage på tannleger i privat eller offentlig tannhelsetjeneste.
Vennlig hilsen redaksjonen, ung.no i samarbeid med Helsedirektoratet, avdeling kommunale helse- og omsorgstjenester
Besvart: 8.10.2021
Oppdatert: 22.2.2022
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål