Hopp til hovedinnholdet

Fikk feil vare og tilleggsfaktura på 3000 kroner

Still spørsmål
account_circle

SPØRSMÅL

Fikk utlevert feil vare fra selger (2 forskjellige apple-produkt med lik design, forskjellig innmat). Vare ble deretter gitt vekk som julegave. Ble oppringt av selger og fortalt at jeg hadde fått feil kvittering og spm om jeg kunne komme tilbake for å få utlevert riktig kvittering, dette for å forsikre meg om at garantibeviset var i orden. Dette ble nedprioritert siden jeg jobbet seint før jul og at det uansett bare var snakk om et garantibevis for en gave. Etter nyttår mottok jeg en faktura på mellomlegg på over 3000 kr! Dette kom som et sjokk på meg ettersom selger aldri har gitt meg beskjed om at utlevert vare var mer verdt enn den jeg kjøpte. Hvilke retter har jeg? Må jeg betale dette mellomlegget? Burde jeg ikke fått en slag advarsel her? Takk for hjelpen

SVAR

Besvart 27.01.2016 12:59:48
account_circle