Er det noen sted man kan melde inn en klage til det offentlige?

Hei!

Jeg forstår veldig godt at du er lei. 4 år er svært lang tid med tannregulering, og lengre enn gjennomsnittet. Jeg tror ikke nødvendigvis at det skyldes at reguleringstannlegen haler ut tiden. Det må være noe som gjør at behandlingen er mer krevende. Jeg synes at du skal spørre neste gang om hvorfor det tar så lang tid. Spør om veien videre. Dersom dere kommer til at dere skal ta av reguleringen før tiden, er det viktig at du veier opp fordeler og ulemper ved dette. Om det bare er litt igjen, er det bedre å ta den lille omveien, enn at du siden skal bli misfornøyd.

Det er helt i orden at du spør om dette nå. Ingen forventer at tålmodigheten din skal vare så lenge som den har gjort.

Klage på utført behandling bør alltid tas opp direkte med den som har behandlet deg, eventuelt kan du ta kontakt med tannklinikken der du fikk behandlingen.

Hva du videre kan gjøre dersom dere ikke kommer til enighet, er avhengig av om kjeveortopeden er ansatt i den offentlige tannhelsetjenesten eller er privatpraktiserende.

Er vedkommende ansatt i den offentlige tannhelsetjenesten, kan du klage skriftlig til den som er leder på tannklinikken, eventuelt kan klagen sendes til den øverste lederen for den offentlige tannhelsetjenesten (fylkestannlegen eller fylkestannhelsedirektøren). Informasjon om klagegang finnes på den offentlige tannhelsetjenestens hjemmesider.

Pasient- og brukerombudet kan bistå med utforming av klager, men vær oppmerksom på at deres område kun dekker den offentlige tannhelsetjenesten.

Dersom kjeveortopeden er privatpraktiserende, må du henvende deg til Den norske tannlegeforening sin egen klagenemd for kjeveortopediske saker.

Du kan også kontakte lokalt Helsetilsyn dersom du ønsker å klage på tannleger i privat eller offentlig tannhelsetjeneste.

Her har jeg lagt med noen linker til det som er nevnt ovenfor.

• Eksempel på informasjon om klagegang på den offentlige tannhelsetjenestens hjemmesider.
• Den norske tannlegeforening – Klage på behandling?
• https://www.helsenorge.no/klage-og-erstatning/klagemuligheter-etter-tannbehandling/
• https://www.helsetilsynet.no/rettigheter-klagemuligheter/helse--og-omsorgstjenester/kan-jeg-klage-og-hvordan/

Lykke til!

Vennlig hilsen tannlegen i samarbeid med ung.no