Hopp til hovedinnholdet

Betalingskrøll

Still spørsmål
account_circle

SPØRSMÅL

har mange spørsmål som jeg må ha svar på. har snakket med en på telefon (fra russeservice), og virket ikke akkurat hyggelig :( jeg har bestilt klær fra russeservice, dette gjorde jeg en gang i januar. varene skulle jeg få mellom 15feb-15mar, og varene har jeg fått. men så fant jeg ut at buksa var i feil størrelse, og sendte det derfor tilbake med retur lappen som jeg fikk med varene. har krysset av hvor pengene skulle betales tilbake (konto) og krysset av RETURNER vare og godkjente vilkårene. men SÅ kom jeg på at at jeg måtte nå ha ei NY bukse, men dette kom jeg på lenge etterpå. deretter bestilte jeg meg ny buske på webshop, men den skulle komme etter 15 mars (dette etter hovedordene er sendt ut) spørsmål nr 1: tilsammen har jeg handlet for 1880kr (sammen med buksen jeg returnerte) Klarna fakturaen har jeg fått. spørsmålet mitt er da, får jeg tilbake pengene altså på kontoen jeg skrev at #DE# skulle betale tilbake på, etter at jeg har betalt? og hva med bestillingen som skal komme etter 15 mars? (den nye bestillingen) får jeg en "ny" faktura da. eller skal jeg betale 1880 kr FØRST og derfra trekker "DE" de pengene jeg skulle få og bruke DET som betaling til den nye buksa? Ser fram til svar

SVAR

Besvart 22.03.2012 15:46:06
account_circle