Legen gjorde feil, hva kan jeg gjøre?

Jente, 17

Hei, jeg har en keloid som jeg hadde kontaktet fastlegen for, jeg visste ikke i den tiden at det var en keloid og kontaktet fastlegen for å fjerne det, jeg fortalte om symptomene som kløe og fastlegen min bare kjærte den av. som gjorde keloiden større. jeg misliket veldig hvordan den så ut før, men nå er den enda verre fordi legen bare kutta den av. jeg kan ikke ha på meg hva jeg vil, kan ikke gå og svømme med venner uten å føle meg usikker i min kropp. jeg er bare så lei meg og frustrert, jeg kom til legen for å fjerne den, og legen gjorde det verre. jeg kontaktet da en annen lege som endelig fortalte meg at det var en keloid, og sa at av å kutte den av blir den mest sannsynlig større. er det noe jeg kan gjøre? og kan kanskje kostnaden dekkes siden det ble verre pga en feil.

Svar

Hei

Takk for at du tar kontakt med oss. Det er leit å høre at du føler deg usikker og er lei deg.

Jeg anbefaler at tar kontakt med fastlegen din og ber om behandling for keloiden. Dersom fastlegen din ikke kan behandle deg, kan du be om å bli henvist til en spesialist. Jeg skjønner at det kan være vanskelig å ta dette opp med fastlegen din igjen. Dersom du ikke vil snakke med han igjen kan du ta kontakt med den andre legen du var hos. Du kan også bytte fastlege. Du kan lese mer om bytte av fastlege her: Om bytte av fastlege - Helsenorge

Du kan skrive en klage til fastlegen din på at han kuttet av keloiden og ikke ga deg riktig helsehjelp. Du sender da klagen til fastlegen din. Dersom du ikke er fornøyd med svaret du får fra fastlegen, kan du klage videre til Statsforvalteren. Les mer om hvordan du klager her: Rett til å klage - Helsenorge. Du kan også ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i ditt fylke hvis du trenger råd og veiledning.

Det finnes dessverre ingen ordning for å få dekket utgiftene du hadde med legetimen. Jeg tenker at du kan ta dette opp med fastlegen din og høre om du kan få tilbake utgiftene du har hatt, eller at du for eksempel ikke trenger å betale for neste time.

Jeg ønsker deg lykke til!

Pasient- og brukerombudet
www.pobo.no

Besvart: 10.1.2025