Angrerett og bytte av sekk kjøpt på nett

Hei Jente 13 år.

Siden sekken ble kjøpt på nett, har du som utgangspunkt angrerett i 14 dager fra du mottok varen. Når det har gått fra mars til juli, er angrefristen utløpt.

Om du likevel kan returnere eller bytte sekken, avhenger av butikkens egne regler for bytte og retur. Mange butikker tilbyr en utvidet bytte- eller returrett, men dette er en frivillig ordning, og de bestemmer selv hvilke frister og vilkår som gjelder.

Du kan derfor gjerne ta kontakt med butikken og høre om de er villige til å la deg bytte sekken til en annen farge. At sekken er ubrukt og fortsatt har prislappen på, kan tale til din fordel. Om foreldrene dine kjenner en som jobber der, er ikke noe du har et rettskrav på, men butikken står fritt til å være mer imøtekommende dersom de ønsker det.

Håper dette var tll hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet