Spørsmål og svar

Kan jeg bytte min nye I Phone ?

Jente, 14

Hei. Kjøpte nettop ny iPhone 15 plus i rosa men den va altfor stor når den kom er det mulig å bytte inn til iPhone 15?

Svar

Hei Jente 15 år.


Bytterett
Hvis du nylig har kjøpt en ny iPhone 15 Plus og ønsker å bytte den mot en iPhone 15 på grunn av størrelsesproblemer, bør du undersøke butikkens vilkår for bytte og retur. Det er ikke alltid en lovfestet rett å bytte en vare med mindre butikkens vilkår uttrykkelig gir kunden rett til det. Det er derfor viktig å kjenne til butikkens policy og følge deres prosedyrer for eventuelle bytte eller returer.

Kontakt forhandleren
Kontakt forhandleren eller butikken der du kjøpte iPhone 15 Plus, og spør om deres retur- og byttepolitikk. Mange forhandlere tillater retur og bytte innen en viss tidsperiode etter kjøpet, vanligvis hvis produktet er i ubrukt tilstand og fortsatt i originalemballasjen.

Selge selv
Hvis forhandleren ikke tillater bytte eller retur, kan du vurdere å selge den ubrukte iPhone 15 Plus på en plattform som for eksempel Finn.no, og deretter bruke pengene til å kjøpe en iPhone 15 i riktig størrelse.

Det er viktig å sjekke vilkårene for retur og bytte hos forhandleren eller Apple før du tar noen beslutninger. På denne måten kan du sikre deg at du følger riktig prosedyre og får den ønskede løsningen for ditt behov.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 7.5.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål