Kan jeg klage på fastlege anonymt?

Jente, 19

Hei. Jeg var nylig hos fastlegen min, der legen var ganske spydig og ekkel. Pga denne hendelsen så byttet jeg fastlege med engang jeg var ferdig. Jeg har slitt lenge psykisk og det har gått litt utover jobb, jeg ble sykemeldt i 2 uker 100%, noe jeg trengte og legen var enig. Jeg kom tilbake for å høre om 50% sykemelding fordi jeg sliter enda. Det legen presterer å si at ettersom jeg bare er 19 år så er det rart at jeg skal slite så psykisk som jeg gjør. Legen sa at hvis man er over 25-30 års alderen så er det normalt, men hvis man er så ung som jeg er så har man ingen grunn til å jobbe eller leve, for det er ingen fremtid å se frem til.. jeg ble kjempe irritert og lei meg av at min fastlege som skal hjelpe meg bare tråkker meg enda mer på tærne. Kan man klage på dette noe sted anonymt? Eller hva gjør jeg?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei

Så leit å lese om din opplevelse hos legen. Som pasient skal du alltid bli møtt på en omsorgsfull og respektfull måte.

Det er fint du vil si fra. Du kan sende en anonym tilbakemelding til fastlegen, men det er mye mer læring i å sende en klage som de får vite er fra deg. Du sender klagen til legekontoret og beskriver hvordan du opplevde legetimen, og du skal da få et skriftlig svar.

Det er viktig å si fra slik at legen blir oppmerksom på hvordan du opplevde det. På den måten kan fastlege lære og gjøre endringer, og hen får mulighet til å kunne forklare og gi svar på spørsmål.

Jeg håper du føler deg godt ivaretatt av din nye fastlege.

Med vennlig hilsen

Pasient- og brukerombudet (pasientogbrukerombudet.no)

Besvart: 14.6.2024