Spørsmål og svar

Bestilte feil størrelse på vare fra USA. Kan jeg bytte i annen størrelsen?

Jente, 16

Jeg bestille merch fra USA, og jeg hadde tatt det i feil størrelse, så jeg lurte på om det går og sende tilbake og fått i riktig størrelse, liksom jeg vil ikke ha pengene tebake men jeg vil ha i riktig størrelse. Når jeg fikk de i dag ble jeg lei meg for jeg hadde gledet meg til og bruke t, men jeg fant ut det var i feil størrelse, så jeg lurte på om det går an og sende tilbake disse og bytte me noen andre:)

Svar

Hei

Her bør du sjekke med nettsiden direkte. 

Det er vanlig med en eller annen bytteordning når man får feil størrelse på noe man har kjøpt.

Her holder imidlertid firmaet til i USA, og da bør du sjekke informasjonen på nettsiden. Les under "Terms", "Return policy" eller lignende. Du kan også ta kontakt med en e-post.

Husk å sjekke hva du eventuelt må betale for å sende varen tilbake. Du kan lese mer om det Posten skriver om retur av varer her.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet 

Besvart: 9.12.2019

Oppdatert: 9.12.2019

Vi har valgt ut dette for deg

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål