Spørsmål og svar

Må jeg betale sjefen pengene en kunde svindlet til seg på min vakt?

Jente, 20

Hei Jeg jobber i en kiosk. Idag fikk jeg to kunder som var utenlandske og de snakka ikke norsk. De skulle ha en pose potetgull og betalte med en 1000 lapp. De ville ha den også ikke ha den, var mye fram og tilbake. Og de klarte å lure med seg 1000 kroner ekstra. Jeg ringte sjefen og politiet og de skulle anmelde saken og se kamera. Jeg er veldig redd nå og lurer på om jeg kan havne i problemer. Sjefen er veldig streng allerede og jeg sa til henne at jeg kan betale de 1000 kronene fordi dette skjedde på min vakt. Jeg skjønner ikke hva jeg skal gjøre :(

Svar

Hei

Svindelen du har blitt utsatt for på jobben er det som ofte omtales som «veksletrikset». Du er langt ifra den eneste butikkansatt som har blitt lurt på den måten. Butikkeiere som ønsker å unngå denne typen svindel, bør derfor gi de ansatte opplæring i hvordan de skal handle ved svindelforsøk. Alle ansatte har krav på nødvendig opplæring slik at de kan utføre jobben på en trygg måte.

Det spørs med andre ord i hvor stor grad du kan klandres for det som har skjedd. Det spørs også om ikke din arbeidsgiver har en forsikring som dekker tyveri/svindel fra kunder.

Arbeidstilsynet får ofte spørsmål om arbeidsgiver kan trekke ansatte i lønn når det er manko i kassen. Vårt svar er da:

Arbeidsmiljøloven § 14-15 (2) beskriver i hvilke situasjoner arbeidsgiver har lov til å gjøre trekk i lønn og feriepenger. Her står det blant annet at trekk kan gjøres:

  • når det foreligger en skriftlig avtale mellom arbeidsgiver og arbeidstaker om dette. Denne avtalen må være på plass før den aktuelle situasjonen oppstår.

    Anbefaler deg derfor å sjekke om det står noe i din arbeidsavtale om trekk i lønn ved manko i kassen. Selv om dette står i din arbeidsavtale, spørs det fortsatt om det er rimelig i dette konkrete tilfellet at du skulle bli trukket i lønn. 
  • når det gjelder erstatning for skade eller tap som arbeidstaker i forbindelse med arbeidet forsettlig eller ved grov uaktsomhethar påført virksomheten, og arbeidstaker skriftlig erkjenner erstatningsansvar, eller dette er fastslått ved dom.

    Hvis du ikke skriftlig erkjenner at du har et erstatningsansvar, kan arbeidsgiver altså ikke trekke deg i lønn før en domstol har uttalt seg i saken (og det spørs om en arbeidsgiver gidder å sette i gang en rettsak for 1000 kroner).

Relevante lenker

Arbeidsmiljøloven: https://www.arbeidstilsynet.no/regelverk/lover/arbeidsmiljoloven

Vår temaside om opplæring: https://www.arbeidstilsynet.no/arbeidsforhold/opplaring/

Med hilsen svartjenesten i Arbeidstilsynet i samarbeid med ung.no

(Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende kortinformasjon. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe Arbeidstilsynet på tlf: 73 19 97 00)

Besvart: 28.2.2020

Oppdatert: 28.2.2020

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål