Spørsmål og svar

En kunde gikk uten å betale for seg. Må jeg som ansatt erstatte dette?

Gutt, 20

Hei Eg hva på jobb på lørdag på dagligvarebutikk og hadde en kunde gjorde det som vanlig så måtte eg ta mellom kunde for å hjelpe en annen kunde kjapt så klemte eg å gå tilbake til mellom kunde og hu som eg hjalp først fikk alle varene men betalte ikke alle varene så måtte eg betale varene er da rett eller ska butikken ta av seg da vi finer heller ikke kunden igjen er da noe eg kan gjør?

Svar

Hei og takk for at du tar kontakt!

Når en kunde ikke betaler for alle varer, kan det bli manko i kassen. Men det er en del som skal til for at arbeidsgiver kan trekke deg i lønn for manko i kassen.

Arbeidsgiver kan trekke deg i lønn for skade eller tap som du har påført butikken hvis:

  • du gjorde det med vilje eller ved grov uaktsomhet, og
  • du skriftlig erkjenner at du er ansvarlig for å erstatte skaden/tapet
    (erkjenner du ikke, kan arbeidsgiver bare trekke deg i lønn hvis saken har vært i en domstol og domstolen fastslår at du har erstatningsansvar).

Se arbeidsmiljøloven § 14-15 (3) bokstav e.

Før du i en slik situasjon blir trukket i lønn, skal arbeidsgiver drøfte grunnlaget for trekket og beløpets størrelse med deg og din tillitsvalgte (med mindre du selv ikke ønsker det).

Du skal ikke trekkes så mye i lønn at du ikke har penger igjen til basisutgifter som mat, husleie osv.


Hva hvis du har en forhåndsavtale om trekk i arbeidsavtalen?
Noen bedrifter skriver i sine arbeidsavtaler at arbeidsgiver har rett til å gjøre trekk i neste lønning, dersom arbeidstaker er skyld i skade eller tap for bedriften. Er en slik generell forhåndsavtale nok til å trekke en ansatt i lønn for en konkret skade/tap i fremtiden?

Svaret er nei.

Hvis en arbeidsgiver vil trekke et helt konkret beløp i arbeidstakerens lønn på grunn av en helt konkret hendelse som førte til skade/tap, er det ikke nok med en slik generell forhåndsavtale om trekk om et hvilket som helst beløp. Det er rett og slett ikke konkret nok, fordi en generell forhåndsavtale gir null forutsigbarhet om hvor stor trekket i en fremtidig situasjon kan bli.

For at arbeidsgiver kan trekke deg i lønn, må du erkjenne erstatningsansvar for et helt konkret beløp etter at den konkrete hendelsen skjedde.

Dette konkluderte Høyesterett i 2021 i en lignende sak.


Hvis du mener at det ikke var din skyld at det ble manko i kassen denne dagen, bør du selvfølgelig ikke erkjenne at du har erstatningsansvar for det.

Hilsen Frida i Arbeidstilsynets svartjeneste i samarbeid med ung.no

(Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende kortinformasjon. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe eller chatte med Arbeidstilsynet. Se https://www.arbeidstilsynet.no/kontakt-oss/telefon-chat/

Besvart: 16.5.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål