Spørsmål og svar

Kan jeg bli trukket i lønn når det er problemer med betalingsløsningen?

Jente, 19

Hei. Jeg har et problem på jobb. På jobb så har vi et problem med betalingssystem. (Det er en app: Shopbox) Når folk betaler så hiver appen oss ut. Det står som at det er ikke betalt, men hos kunden så stor det at beløpet er trukket (reservert) så selvfølgelig vil de ikke betale en gang til. Vi har sagt det masse ganger til sjefen men han vil ikke fikse det. Når dette skjer så vil sjefen at kunden betaler enten en gang til eller at vi skal sjekke legitimasjon og skrive ned navn og tlf.nr til kunden (jeg vett at det er ikke lov). Sjefen har også truet mine kollegaer at han kommer til å trekke det beløpet som «var ikke betalt» fra lønnet deiras. Jeg er redd at han kommer til å truet meg også snart. Hva skal jeg gjør? Hva skal jeg gjør hvis han trekker det beløpet fra lønnet mitt?

Svar

Hei

Det er ikke fritt frem for arbeidsgiver å gjøre trekk i din lønn. Om din sjef kan trekke deg i lønn når det er for lite penger i kassen (eller i betalingsløsningen i deres tilfelle) kommer an på.

1. Det er lov med trekk i lønn når det på forhånd er skriftlig avtalt. Se arbeidsmiljøloven § 14-15 (3) bokstav c. Så her er det viktig at du dobbeltsjekker om din arbeidsavtale sier noe om dette. Sier din arbeidsavtale ingenting om trekk i lønn, kan arbeidsgiver ikke uten videre trekke deg i lønn når det er for lite penger i betalingsløsningen.

Står det derimot noe i din arbeidsavtale om trekk i lønn i bestemte situasjoner, er spørsmålet fortsatt om avtalen er konkret nok. I en dom fra 2021 konkluderte Høyesterett med at en for generell forhåndsavtale som ikke gir forutsigbarhet for hvor mye man i en fremtidig situasjon kan bli trukket for, ikke gir arbeidsgiver rett til å gjøre trekk i lønn. Forhåndsavtalen i denne saken var: "Er det ved lønningsdag foretatt feil utlønning, kan arbeidsgiver foreta den nødvendige justeringen ved neste eller påfølgende lønningsdager." Her mente Høyesterett at avtalen ikke var konkret nok til å kunne gi arbeidstaker nok forutsigbarhet for hva han i en slik fremtidig situasjon faktisk kom til å bli trukket i lønn for.

Så selv om du skulle ha en forhåndsavtale om trekk ved for lite penger i kassen eller betalingsløsningen, er det ikke sikkert at den er konkret nok til å gi arbeidsgiver rett til å faktisk trekke deg i lønn uten at du samtykker til det konkrete trekket. For en avklaring på om forhåndsavtalen er konkret nok, vil du trenge hjelp fra fagforening (hvis du er medlem), advokat eller gratis rettshjelp.

Selv om forhåndsavtalen skulle være konkret nok, er det også et spørsmål om dette er et rimelig kontraktsvilkår. Trenger du en vurdering av rimeligheten av avtale om trekk hver gang det er for lite penger i betalingsløsningen, vil du også trenge hjelp fra fagforening, advokat eller gratis rettshjelp.

2. Det er også lov å gjøre trekk i lønn hvis du har påført bedriften skade eller tap. Men kun hvis du har gjort det med vilje eller det skyldes grov uaktsomhet fra din side, og kun hvis du skriftlig erkjenner at du påtar deg erstatningsansvaret. Se arbeidsmiljøloven § 14-15 (3) bokstav e.

Som du ser skal det ganske mye til for å gjøre trekk i lønn på grunn av for lite penger i kassen/betalingsløsningen. Hvis du etter å ha lest dette, mener at arbeidsgiver ikke har rett til å trekke deg i lønn, kan du kreve å få etterbetalt det arbeidsgiver har holdt igjen. Du finner en oppskrift på dette her. Du finner en mal på et kravbrev her (se s. 22).

Med hilsen Svartjenesten i Arbeidstilsynet i samarbeid med ung.no

(Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende kortinformasjon. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe Arbeidstilsynet på tlf: 73 19 97 00)

Besvart: 21.12.2022

Vi har valgt ut dette for deg

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål