Har jeg rett til å klage på behandling i BUP?

Jente, 16

Hei, jeg lurte på om jeg har rett til å klage på BUP? Jeg har vert hos 3 behandlere og de to første (samarbeidet sammen) var overhode ikke noe snille. De lagde vitsen om vekten min (da jeg var innlagt med anoreksi) og de møtte meg og familien min generelt med lite til null respekt. Har jeg rett til å klage? Å isåfall hvordan? Dette var for 1-2 år siden, han jeg er/var med nå er mye bedre:)

Svar

Hei!

Først, så leit å høre at du og dine ikke ble møtt på en god måte av dine tidligere behandlere. Slik skal det ikke være!

Videre har du ifølge loven rett til å klage hvis du opplever at noe har vært feil eller ikke godt nok i behandlingen du har mottatt. I klagen er det lurt å skrive hva som har skjedd og når, hva du mener var feil, og hva du ønsker å oppnå med å sende den.

Klagen sendes først til stedet der du fikk hjelp og hvis du ikke er fornøyd med svaret, kan den sendes videre til Statsforvalteren for endelig vurdering der.

Dette kan være litt vanskelig å sette seg inn i, så jeg vil anbefale deg å ta kontakt med ditt lokale pasient- og brukerombud, eller lese mer her: Pasient- og brukerombudet.

Ønsker deg lykke til!

Med vennlig hilsen
Pasient- og brukerombudet
www.pobo.no

Besvart: 24.3.2026