Vippset penger til en på Finn.no, men varen kom aldri. Hva gjør jeg?

Hei

Dessverre er dette noe vi hører om altfor ofte. Du må gjerne anmelde saken. Du bør også gi tilbakemelding til Finn.no direkte slik at de kan samle opp tilbakemeldinger fra brukerne. De har mulighet til å utestenge useriøse selgere.

Du kan bruke egne penger og kjøpe varer over nett selv om du er under 18 år. Det er kredittkjøp som har 18 års aldersgrense. 

Du har også mulighet til å opprette klagesak hos oss slik at vi kan prøve å ta kontakt med selgeren. Men en klagesak hos oss innebærer kun mekling, slik at vi dessverre ikke kan garantere for at du får pengene dine tilbake. Ønsker du å opprette klagesak, gjør du det under steg 2 her.

Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet