Kontoen min på Snapchat har blitt slettet/deaktivert, hva gjør jeg?
Gutt, 18
Hei, jeg var på snapchat i stad og plutselig ble jeg logga ut og kontoen ble borte. jeg ringte en kompis og spurte om han kunne søke på brukeren min på sin snap, og ingenting kom opp. har prøvd å logge meg inn men står at det er ugyldig uansett, har prøvd å tilbakestille passordet med tanke på at noen kan ha logget inn, men står at mobil nr er ugyldig. står ingenting på nettsiden til snap om dette hva skal jeg gjøre??
Svar
Hei
Det høres ut som Snapchat har deaktivert kontoen din, hvorfor dette har skjedd vet jeg ikke.
Telefonnummer skal enten skrives inn på formatet: +47 123 45 678, 123 45 678 (uten mellomrom). Har du prøvd dette?
Har du forsøkt å logge inn på kontoen i nettleseren? Du kan prøve å logge inn her: https://accounts.snapchat.com/accounts/login. Prøv med både brukernavn og e-postadresse, og sjekk e-posten din for å se om Snapchat har gitt deg noen indikatorer på hvorfor dette har skjedd.
Hvis du ikke finner noe mer informasjon på e-posten din, og ikke får logget inn på kontoen din - kan du prøve å ta kontakt med Snapchat sin support: Denne finner du her: https://support.snapchat.com/nb-NOhttps://support.snapchat.com/nb-NO
Håper dette er til hjelp for deg. Lykke til!
Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no
Besvart: 28.4.2021
Oppdatert: 28.4.2021
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål