Har greid å ødelegge skjermen på mobilen min

Hei!

Det er dessverre ikke sikkert at du får en ny skjerm gjennom denne garantien. En garanti pleier vanligvis å gi deg rett på gratis reparasjon, dersom du oppdager at telefonen din har en mangel. En mangel er for eksempel en fabrikasjonsfeil, eller andre typer feil og svakheter som "fulgte med" telefonen din.

Så dersom du for eksempel har ødelagt skjermen ved å miste telefonen i gulvet, så vil ikke dette dette regnes som en feil med telefonen i seg selv, men mer som ulykke eller ren og skjær uflaks.

Et lite tips: En innboforsikring kan ofte dekke reparasjon, når du har uflaks og ødelegger en mobiltelefon. Spør en av foreldrene dine om de har innboforsikring, og om de kan bruke denne til å få telefonen din reparert.

Lykke til!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet