Har et gavekort til et selskap som har slått seg konkurs.
Gutt, 20
Jeg har et ubrukt gavekort med en verdi på flere tusen kr kjøpt hos en spa-virksomhet i Oslo. Gavekortet ble plutselig ugyldiggjort av at virksomheten slo seg konkurs og har solgt konkursboet til en annen drifter (som kun gir litt rabatt om vi har gavekort fra den tidligere eieren). Jeg ønsker sterkt å få dette refundert da hele gaven til kjæresten min ble ødelagt og vi aldri fikk benyttet det. Hvilke rettigheter har jeg og hva kan jeg gjøre?
Svar
Hei Gutt 20 år.
Konkurs
Alle krav må i utgangspunktet rettes til konkursboet. Dessverre vil det for en forbruker ofte ikke være noe igjen å hente fra konkursboet og beløpet er høyt sannsynlig tapt.
Betalt med kort
Hvis kjæreste din for eksempel har betalt kjøpesummen med kredittkort, kan du kreve refusjon fra banken. Banken tilbakefører pengene dersom du har et krav på penger som du ikke når fram med mot en næringsdrivende selger. En del debetkort vil gi samme dekning. Utfyllende informasjon og fremgangsmåte finnes her: Kortreklamasjon.
Håper dette var til hjelp!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 2.9.2024
Fikk du svar på det du lurte på?
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål