Hvilke rettigheter har jeg når jeg har utgåtte tilgodelapper?

Hei.

Det

Å få en tilgodelapp er ikke en lovbestemt rett og derfor er det selgerens avtalevilkår som gjelder. Det betyr at det er selger som bestemmer hvilke rettigheter du har. Dersom fristen for å bruke tilgodelappene er overskredet, er det eneste du kan gjøre å møte opp i butikken og be om enten å bruke det med en gang eller få forlænget fristen.

Det kan være lurt å tenke på hvilken forklaring du vil gi til selgeren for hvorfor du ikke har brukt tilgodelappene innenfor fristen.

Å få utvidet fristen eller få lov til å bruke tilgodelappen med en gang er ikke noe du kan gjøre krav på og du er nød til å akseptere dersom selgeren ikke vil gi deg en utvidet frist / la deg bruke tilgodelappene.

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet