Kan legen min hindre meg i å gjennomføre legetime på telefon?
Jente, 19
Jeg slitter med angst og dep. Nylig hadde jeg en time jeg ikke kunne møte fysisk opp til, derfor ringte jeg kontoret før timen og lurte på om vi kunne gjøre det om til en telefon samatale. 10 minutter etter timen opprinelig var, ringer reseptonisten opp igjen og sier legen min har nektet meg telefontime fordi jeg MÅ møte opp. I denne timen skulle jeg kun diskutere min mentale helse, ikke noen form for legemidler eller grunn til å undersøke kroppen min. Hadde legen rett til å nekte meg timen? På toppen av det hele må jeg sikkert betale for en time jeg ikke fikk heller.
Svar
Hei,
Det er forståelig at det noen ganger kan være vanskelig med fysisk oppmøte. Jeg vil anbefale deg å avklare med legen din om dere kan bruke telefon eller video ved senere konsultasjoner. En del legekontorer tilbyr e-konsultasjon eller telefonkonsultasjon der det som skal undersøkes ikke krever fysisk oppmøte.
Det kan være at du må betale for timen dersom du sa fra mindre enn 24 timer før. Dersom det var helsetilstanden din som gjorde det vanskelig å møte opp vil jeg likevel anbefale at du ber om å få slippe egenandel.
Hvis du har andre spørsmål om dette kan du kontakte pasient- og brukerombudet i ditt fylke.
Med vennlig hilsen
Besvart: 28.9.2022
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål