Hvordan kan jeg sende inn en klage på vedtak om startlån?

Jente, 20

Hei, jeg hadde søkt om startlån og har fått avslag, jeg ønkser å klage på det, men det står ikke hvor jeg må sende klagen til. Må jeg skrive det på papir og sende den til kommunen eller Nav eller finnes det et sted jeg kan sende det elektronisk? Hvor må klagen sendes til? Fordi det er et sted i siden der man kan skrive melding, men å skrive en klage på melding er uprofosjenellt. Jeg har ringt kommunen dem sender meg dit og dat de sier de ikke har noen ting med det å gjøre jeg ringer nav de sier det er kommunen jeg vet ikke hvem jeg skal stole på. Hva må jeg gjøre nå kan dere vær så snill hjelpe meg?

Svar

Hei!

Hvis du er uenig i vedtaket om startlån, kan du klage.

Klagen må inneholde begrunnelse for klagen og eventuelle nye opplysninger og dokumentasjon.

Du kan sende inn klagen digitalt ved å sende en melding til saksbehandler.
Logg deg inn på saken din på Husbankens nettside og velg "Send en melding" for å formulere klagen digitalt.

Du kan kontakte Husbanken ved å logge inn på saken din på deres nettside og sende en melding til saksbehandler dersom du trenger hjelp/informasjon når du skal klage på vedtaket.

Hvis du trenger ytterligere hjelp, anbefaler jeg å besøke Husbankens nettside for kontaktinformasjon eller ringe deres kundeservice.

Med vennlig hilsen NAV i samarbeid med ung.no

Besvart: 11.9.2025