Jeg skadet mobilen min ved uhell. Kan jeg bytte den?

Hei!

Åpent kjøp på 30 dager er ikke noe som er bestemt av lov, men noe som Fjordkraft selv har valgt å tilby kundene sine. Da spørs det om Fjordkraft også har noen regler for når en kunde kan og ikke kan bruke åpent kjøp.

Hvis reglene til Fjordkraft sier at man ikke kan bruke åpent kjøp om man har skadet mobilen, så kan det dessverre bli vanskelig å få byttet den inn. Men jeg anbefaler uansett å kontakte Fjordkraft og spørre, så vil du få svar på hva som gjelder i din situasjon.

Lykke til, så håper jeg det lar seg løse!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet