Kan jeg bytte taxfree varer noe annet sted?

Jente, 18

Hei. Mormoren min kom akkurat hjem etter å ha kjøpt snus til meg fra taxfree, hun skrev ned hva jeg skulle ha på en lapp og viste til de som jobbet der, hun skrev skruf 55 og fikk skruf 2, får jeg byttet noe sted? er 10 bokser, så er en del penger..

Hei.

Du har i utgangspunktet ikke en lovbestemt bytterett når du kjøper varer i en fysisk butikk, med mindre butikken gir deg en bytterett. Du kan ringe til Tax Free butikken for å høre om de har bytterett og/eller om de kan hjelpe deg siden det er snakk om en del penger.

Dersom Tax Free butikken ikke kan hjelpe deg kan du forhøre deg med de lokaler butikker.

Dersom du ikke får det byttet kan du sikker selge det til samme pris som du betalte på enten Finn.no eller andre bruktvarerplattformer.

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 18.11.2022