Hopp til hovedinnholdet

Hva slags rettigheter har jeg når jeg kjøper sko.

Jente 14 år
 

Spørsmål

Hei Jeg har kjøpte et par sko på salg. Har ikke brukt dem noe mer enn til og fra skolen. Fikk hull på tuppen, men jeg hadde de bare i 2 uker. Mista også kviteringen. Betalte med kort da, så det stor på kontoen min. Har jeg rett til erstadnig for skoene mine? Er det nok bevis med et utskrift fra kontoen?

Dette spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid.
 

Svar
Hei

Så leit at du fikk hull i skoa etter to uker. For at du skal ha noen rettigheter så må det være en feil ved skoen at hullet kom i tuppen. Ble hullet til etter hardhendt bruk, og de for eksempel ikke er laget for sport, så kan det hende at du ikke kommer noen vei. Mener du at det er en feil med skoa, så ta kontakt med butikken. Hvis du mangler kvittering så kan du bruke en bankutskrift. Det holder. Forbrukerrådet kan hjelpe deg med å løse saken.


Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet 

 

 

 

 

 

Fikk du svar på det du lurte på?
Jeg synes også du bør lese:

Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Lov og rett
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om lov og rett