Hopp til hovedinnholdet

Netthandel

Jente 17 år
 

Spørsmål

Heihei! Jeg er en jente som elsker å handle billigst mulig, og nå som vinteren nærmer seg er det på tide å anskaffe seg en god og varm vinterjakke. Jeg har sett på modellene til Canada Goose og jeg føler at disse jakkene infrir alle kravene jeg har. Problemet er jo tross alt at disse jakkene koster nærmere 6000,- kr i Norge og såpass mye er jeg ikke intressert i å bruke. Dermed står jeg igjen med to andre muligheter. Den første er å handle på nettet, men det er utrolig vanskelig, ettersom jeg ikke skjønner hvordan man sjekker om nettbutikken er sikker eller ikke.. Jeg har funnet en nettbutikk med en pris jeg mener passer bra: http://www.canada-gooses.com/ men jeg greier ikke si om denne siden er sikker, eller om jeg kommer til å få masse ekstra kostnader i form av toll, moms, shipping osv. Er det noen som har noen erfaringer med denne nettbutikken eller noen tips til hva jeg kan gjøre for å få full oversikt? Min andre mulighet er at jeg har en venninne som skal til USA i høstferien, og da mest sannsynlig New York. Er det lurere og billigere å få henne til å kjøpe med en jakke til meg når hun er i statene? Og i så fall hvor er det lurt å kjøpe denne, altså hvilken butikk? Jeg håper på et positivt svar!

Dette spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid.
 

Svar
Hei

 

Så bra at du er en prisbevisst og gjennomtenkt forbruker. Det tjener du på.

 

Det er mye å tenke på når man skal handle på nettet, blant annet om nettbutikken er pålitelig og hva prisen blir, med tillegg av frakt, moms og avgifter.

 

Før du handler, bør du sjekke nettbutikkens vilkår, kontaktopplysninger og søke på internett etter andres erfaring med denne butikken. (Se alle Forbrukerombudets tips for tryggere netthandel her: www.forbrukerombudet.no/2008/07/tips-for-en-tryggere-netthandel).

 

For å sjekke om en nettbutikk er til å stole på, kan du også bruke Howard: no.theshoppingassistant.com/. Howard er en interaktiv shoppingassistent, laget av Forbruker Europa. Han kan hjelpe deg å skille de pålitelige nettbutikkene fra de upålitelige og gi gode råd om handel fra internasjonale nettbutikker.

 

Det er også viktig å være oppmerksom på faren for “piratkopier”. Kjente (og dyre) merkevarer blir ofte kopiert og forfalsket. Firmaene som selger disse merkevarene har derfor gjerne en oversikt over nettbutikker som selger piratkopier av firmaets varer på sine hjemmesider. For eksempel kan du se at på den offisielle hjemmesiden til Canada Goose (www.canada-goose.com) står webadressen til nettbutikken du nevner på listen over nettbutikker som selger piratkopier av Canada Goose.

 

For å handle kjente merkevarer trygt, kan det være lurt er å benytte de forhandlerne som firmaet bak merkevaren lister opp på sine hjemmesider. For eksempel: Hvis du velger å be din venninne om å kjøpe jakken til deg når hun er i USA, så kan du finne en oversikt over 40 forhandlere av Canada Goose i New York på Canada Gooses hjemmeside.

 

Når du kjøper varer fra utlandet er det også viktig å tenke på hva du eventuelt må betale i toll og avgifter:

 

Hvis du handler for over kr 200 i en utenlandsk nettbutikk, må du betale toll og merverdiavgift. Tollvesenet har en kalkulator på sine hjemmesider, der du kan regne ut hva du må betale i toll og merverdiavgift hvis du kjøper jakken i en utenlandsk nettbutikk: www.toll.no/templates_TAD/Subject.aspx?id=66240&epslanguage=no

 

Din venninne – eller for den saks skyld enhver som reiser utenlands i mer enn 24 timer - kan derimot ha med seg varer til en samlet verdi av kr 6 000 toll- og avgiftsfritt.

 

Lykke til med handelen!

 

 


 

Hilsen Forbrukerombudet i samarbeid med Ung.no

Fikk du svar på det du lurte på?

Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Shopping
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om shopping


Quiz: Hva vet du om noveller?

Hva er en "autoral" synsvinkel?