Hvorfor kom jeg ikke til tannklinikken før jeg ble18 år, da det var gratis?

Hei!

De offentlige tannklinikkene har et oppsøkende tilbud til alle barn mellom 3 og 18 år. Det vil si at de kaller deg inn, og tilpasser innkallingsrutinene etter hva du behøver av oppfølging. Innkalling til tannklinikken kan være ofte, eller det kan være annet hvert år. Som regel etterstreber vi å kalle inn alle 18 åringer slik at de blir undersøkt og behandlet før de passerer «aldersgrensen.» Det kan være ulike årsaker til at dette ikke har skjedd hos deg. Det kan ha oppstått en feil, det kan ha vært planlagt ut ifra god tannhelse, det kan være forsinkelse av pandemien eller bemanning på klinikken. Årsakene kan være flere, men man forventer ikke at 18 åringer skal kunne dette selv.

Jeg tenker at det er lurt om du snakker med tannklinikken om dette. Spør om hvorfor du ikke ble innkalt før 18 års tiden, og hva som kan gjøres. Jeg forstår at det er kjipt at du nå må betale. Selv om du får 75% rabatt på tannbehandlingen som 19- og 20 åring, ville det ha vært gratis i fjor.

Her skriver jeg litt om klagemuligheter, om dere ikke blir enige:

Fremgangsmåte for klage:

Ta kontakt direkte med den som har behandlet deg. Hvis dere sammen finner en løsning du er tilfreds med, avsluttes saken

Om dialog med behandler ikke er tilfredsstillende kan du ta kontakt med klinikkleder.

Hvis du ikke er fornøyd med klinikklederens behandling av saken, eller klagen gjelder klinikkledere, kan du klage videre til fylkesfagsjefen.

Klage til fylkesfagsjefen bør fortrinnsvis være skriftlig. Henvendelsen vil bli arkivert i fylkeskommunens elektroniske saksbehandlingssystem. Dersom du heller ikke er tilfreds med behandling av klagen hos fylkestannhelsesjefen, kan du klage videre til fylkeslegen/Statsforvalteren.

Klage til Statsforvalteren skal være skriftlig. Klagen skal være undertegnet av deg eller en som representerer deg. Klagen skal inneholde det forhold du klager på, og opplysninger du mener har betydning for behandling av klagen.

Lykke til!

Vennlig hilsen tannlegen i samarbeid med ung.no