Spørsmål og svar

Har kjøpt en rabattert vare og ønsker å returnere - Hva får jeg refundert?

Jente, 16

Hei, jeg har kjøpt en vare som jeg fikk rabatt på (et gullsmykke). Jeg ønsker å returnere det. skal gjøre det innen fristen, men det jeg lurer på er, får jeg totalbeløpet (prisen før rabatten) tilbake eller bare akkurat det jeg kjøpte varen for?

Svar

Hei Jente 16 år.

Har du kjøpt den online har du 14 dagers angrerett og har du kjøpt gullsmykket i en butikk kan du kun returnere smykket hvis butikken har gitt deg en returrett.

Hvis du har en returrett eller angrerett vil du får den prisen refundert som du selv har betalt, dvs. prisen med rabatten.

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 18.7.2022

Oppdatert: 18.7.2022

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål