Kan angreretten på online kjøp innskrenkes?
Gutt, 17
Hei, Er det lov med retningslinjer for return som innskrenker retur retten ned til 14 dager, og at varen må koste over 300kr og at varen ikke kan være på salg. Med 300kr regelen, gjelder det orginal prisen eller salgsprisen hvis en vare er på salg? Dette angår onlinebutikker som er lokalisert i norge Takk på forhånd
Svar
Hei Gutt 17 år.
Det er angrerett på online kjøp som er over 300 kr, men det har ingen ting å si om varen er på salg eller ikke. Er varen på salg men prsen er over 300 kr. har du fortsatt angreretten i behold.
Det stemmer også at man kun har 14 dagers angrerett, som telles fra man har mottatt varen. Dersom selgeren ikke legger ved et angrerettsskjema i pakken utvides angreretten til 12 måneder.
Du kan lese mer om angrerett og unntakene i Forbrukerrådets angreretts veileder og nettsiden her:
Angrer du på et kjøp? : Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)
veileder-angrerett-2017.pdf (forbrukerradet.no)
Håper dette var til hjelp!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 30.5.2022
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål