Har jeg angrerett når jeg handler online?

Hei gutt 17 år.

Ja du har angrerett på en vare kjøpt i en onlinebutikk. Varen skal koste over 300 kr og du må angre senest 14 dager etter at du har fått varen levert. Varen skal leveres i samme stand som da den ble levert.

Det er visse unntakk for varer hvor det allikevel ikke er en angrerett. Du kan lese om unntakene her: Angrer du på et kjøp? : Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Blir dere ikke enige etter at du har klaget, vil vi anbefale at du kontakter Forbrukerrådets veiledningstelefon. Du kan ringe de på 23 400 500 mellom 09:00 og 14:00 mandag, tirsdag, torsdag og fredag og mellom 09:00 og 11:00 på onsdager.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet