Selger hevder at jeg har solgt uekte airpods.

Gutt, 20

Heisann! Den 25. april solgte jeg og en kompis noen AirPods som jeg og han hadde kjøpt fra en annen. Så vi kjøpte de billigere og solgte de for litt mer enn det vi hadde kjøpt de for. Vi tror at de er ekte derfor kjøpe vi det fra en annen og solgte videre. Hadde med alt av utstyr og lader osv, men jeg prøvde de og funket helt perfekt. Nå kommer denne jenten som vi solgte de AirPodsene til etter nesten en hel måned og sier de er fake og krever pengene tilbake. Jeg tror fortsatt på at de er ekte og at hun har ødelagt de og prøver å lure oss. Hun truer med å anmelde. Hva skal jeg gjøre eller hva kan jeg gjøre.

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei Gutt 20 år.

I slike situasjoner har kjøperen vanligvis rett til å heve kjøpet, det vil si å få pengene tilbake.

Dette er en kjøpsrettslig tvist og ikke en straffbar handling, så det er usannsynlig at politiet vil prioritere en slik sak.

Jeg anbefaler deg å snakke med kjøperen og be om bevis på at de er uekte. Hvis det viser seg å stemme, er den raskeste og enkleste løsningen sannsynligvis å heve kjøpet og tilbakebetale pengene.

Er de ekte kan hun ikke heve kjøpet basert på dette argumentet, men det er greit å være oppmerksom på at det er mulig å heve kjøpet på en vare som har en vesentlig mangel. Terskelen for å heve kan være høy når man har kjøpt en vare av en privatperson.

Du kan kontakte Forbrukerrådets veiledningstelefon for å forhøre deg om dine videre muligheter hvis det ikke løser seg. Forbrukerrådet kan nås på telefonnummer 23 400 500.

Lykke til, så håper jeg dere finner en god løsning!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 22.5.2024