Var hos vippesalong og ble sykemeldt. Kan jeg kreve erstatning?

Jente, 20

Hei! Jeg har benyttet en vippesalong i en storby i Norge hvor de spesialiserer seg på vippeløft. Jeg har tidligere reagert på hårfarge, så jeg uttrykte at dette ikke var noe jeg ønsker. De forklarer da at de kan gjennomføre en allergitest. Denne allergitesten gir ingen utslag innenfor den tidsrammen de har satt, så de sa ettertrykkelig at det var uten risiko å farge vippene mine. Dette var på ingen måte rett. Jeg har nå vært sykemeldt i en uke, jeg har svært hovent ansikt og nedsatt syn på grunn av hevelsene. Det jeg lurer på er: kan jeg kreve erstatning på grunnlag av dette?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei

Så leit at du hadde denne opplevelsen hos salongen.

En slik type skjønnhetsbehandling er ikke lovregulert. Hvilke rettigheter du har, er derfor avhengig av hva som var avtalt med salongen og ellers det du med rimelighet kunne forvente av en slik type tjeneste. Man sier gjerne at salongen skal gjøre en fagmessig god jobb.

For å kunne kreve erstatning, må du imidlertid ha hatt et økonomisk tap. Har du ikke hatt tap eller utlegg, blir heller ikke salongen erstatningsansvarlig.

Du bør likevel gå tilbake og forklare hva som har skjedd. Forhåpentligvis vil salongen tilby noe som kompensasjon.

Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 15.11.2019

Oppdatert: 15.11.2019