Hvor lang behandlingstid har Forbrukerklagenemnda, og koster det noe?

Hei!

For å kunne klage en sak til Forbrukerklageutvalget, må saken først ha vært til mekling hos Forbrukerrådet.

Forbrukerrådet har for øyeblikket 8-12 ukers ventetid fra vi mottar klagen til saken startes opp.

Hvis partene ikke blir enige i meklingen hos Forbrukerrådet, vil man få muligheten til å sende saken videre til Forbrukerklageutvalget.

Forbrukerklageutvalget har per i dag 12 måneders ventetid.

Det koster ikke noe å få saken sin behandlet i Forbrukerrådet eller Forbrukerklageutvalget. 

Håper dette var til hjelp! :)

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet