Spørsmål og svar

Hvordan kreve tilbakebetaling av bussbilletter?

Jente, 17

Hei, jeg lurer på hvordan en skal kreve tilbake penger etter man har betalt for buss billetter, selv om man har krav på gratis. Jeg fikk nemlig aldri billetten min og har derfor måttet betale hver gang. Dette gjelder vestlandet, så det er Skyss.

Svar

Hei,

Når du vil kreve tilbake penger for bussbillett du mener skulle vært gratis, må du først sende en skriftlig klage til selskapet og kreve refusjon. Dette kan gjøres via kontaktskjema på Skyss sine hjemmesider.

Om du ikke kommer til enighet med Skyss, er det mulig å klage videre til Transportklagenemnda.

Vi håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Besvart: 30.3.2026

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål