Har solgt noe på finn.no, men kjøperen betaler meg ikke. Hva gjør jeg?

Hei!

Veldig skuffende av kjøperen å bare blokkere deg på den måten! Når du selger ting til en person, så er h*n pliktig til å medvirke til at kjøpsavtalen holdes. Dette innebærer bl.a at du har rett på å få pengene etter du har sendt notatene dine til kjøperen.  

Det er veldig kjipt når en kjøper ikke sender betaling som avtalt. Hvis personen ikke svarer og/eller ikke betaler deg, har du flere muligheter.

Hvis du har navn og kontaktinformasjon til kjøperen, er det mulig å sende inn saken til oss i Forbrukerrådet. Da vil vi forsøke å kontakte kjøperen og løse saken for deg.  

Ofte er det også mulig å få hjelp av Namsmannen til å kreve inn pengene for deg. Dette kan være aktuelt hvis kjøperen ikke har sagt at h*n er uenig i at du skal ha betalt, men rett og slett bare lar være å betale deg: 

https://www.politiet.no/tjenester/namsmann-og-forliksrad/

Hvis du ikke har kontaktinformasjon til kjøperen, og har mistanke om at dette er svindel, kan du kontakte politiet for å følge opp saken. 

Håper du får betalingen så snart som mulig! 

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet