Kan jeg returnere en klokke jeg har kjøpt fordi den ikke passer meg?

Hei Gutt 16 år.

Det er ikke en lovbestemt returrett for varer som du har kjøpt varen i en butikk. Men mange butikker gir deg likevel lov til å returnere varen, særlig de store butikkjedene.

Dersom du er usikker på om butikken gir kunden en returrett eller ikke, kan du sjekke på kvitteringen ofte står det der. Hvis ikke du finner informasjon på kvitteringen vil jeg anbefale at du tar klokken med til butikken og spør selgeren, eventuell ringer og spør. Noen ganger kan man være heldig at butikken lar kunden returnere selv om de i utgangspunktet ikke gir kunden returrett.

Dersom butikken ikke vil gi deg en returrett, kan du prøve å spørre om du kan få lov til å bytte den til en annen klokke som passer bedre på hånden din eller at du kan få en tilgodelapp.

Har du kjøpt klokken i en online butikk har du alltid en angrerett i 14 dager fra du har mottatt varen.

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet