Spørsmål og svar

Hva gjør jeg når medlemskap fortsatt belastes etter at det er sagt opp?

Jente, 16

Hei. Jeg har nettopp sagt opp mitt medlemskap på EVO. Men de trekker fortsatt penger fra meg, og jeg har virkelig ikke råd. Det var derfor jeg avsluttet det.

Svar

Hei!

Avtalen du har med EVO kan inneholde en forpliktelse til å betale i en oppsigelsesperiode. Hvis ikke skal du ha tilbake penger som er belastet for perioden etter at du har sagt opp.

Det kan være en feil at trekket ikke er stoppet. Hvis du gjør oppmerksom på et trekk som skulle ha vært stoppet har du rett til å få pengene tilbake. Jeg vil derfor anbefale deg å ta kontakt med EVO - helst skriftlig, og gi beskjed om hvilke beløp som er trukket feil og hvilke konto du ønsker at beløpet skal tilbakeføres til.

Du kan også stoppe videre trekk i nettbanken.

Hilsen Husbanken i samarbeid med Ung.no

Besvart: 8.2.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål