Kjøper stakk av med varen uten å betale – hva gjør jeg nå?

Hei Jente 18 år.

Dette høres ut som om du er blitt svindlet, men du har fortsatt muligheter:

Ta kontakt med kjøperen umiddelbart:

• Send en melding og krev betaling med en gang. Gi en frist for innbetaling på for eksempel syv dager. Du kan legge til at du kommer til å anmelde ham til Politiet.
• Hvis du har samtaler eller avtaler skriftlig, ta vare på alt – det kan bli viktig som bevis.

Søk opp kjøperen:

• Har du kjøperens navn, telefonnummer eller bilnummer? Prøv å finne mer informasjon, for eksempel via sosiale medier eller 1881.no.

Anmeld forholdet til politiet:

• Hvis kjøperen ikke betaler og unngår kontakt, bør du anmelde saken. Dette er tyveri eller bedrageri, og politiet kan hjelpe med å finne vedkommende.
• Ta med all dokumentasjon, som meldinger, avtaler, og kontaktinformasjon.

Klageadgang

Hvis du vet hvem kjøperen er og ikke får hjelp fra Politiet, kan du sende en klage til Forbrukertilsynet for mekling eller til Forliksrådet, som er en enkel måte å løse konflikter på.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet