Spørsmål og svar

Er varene fra Zalando ekte?

Jente, 17

Hei. Dette kan virke som et dumt spørsmål, men jeg lurer på om varemerkene fra Zalando er ekte. Jeg har bestilt en Zadig veske der i fra nylig og jeg begynner å tvile. Kjenner at det gir meg vondt i magen. Vet dere noe om det?

Svar

Hei.

Jeg har ikke hørt om at Zalando selger piratkopier. Dersom du får mistanke om at vesken ikke er ekte kan du ta den til en lokal forhandler for å få en uttalelse om den er ekte eller ikke.

Ellers så har du alltid mulighet for å angre et kjøp dersom du er i tvill om du vil ha vesken.

Zalando skriver på sine sider at de ikke selger falske kopier. Du kan lese mer her: How can I be sure your products are authentic? (zalando-lounge.co.uk)

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 30.5.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål