Faktura på skolebok du har levert inn?

Jente, 18

Hei! Jeg leverte bøkene mine før sommeren inn til biblioteket. Men jeg har nå fått en faktura fra skolen/fylkeskommunen, hvor de ber om erstatning fra en bok. Jeg husker at boken ble levert, og jeg vet at den var uten skader og mangler. Hva gjør jeg i denne situasjonen? Fristen for fakturaen er om en måned. Har jeg noe rett til å klage, og hvordan kan jeg bevise at den er levert? Om de har rotet den bort kan vel ikke jeg ta ansvar for?

Svar

Hei! Når du får en faktura for en bok du mener du har levert, har du rett til å klage. Du bør ta kontakt med skolens bibliotek eller administrasjon så raskt som mulig og be om en gjennomgang av utlånssystemet. Hvis du husker tidspunkt for når du leverte boken, kan de sjekke loggen.

Skriv en kort klage skriftlig der du forklarer at boken ble levert før sommerferien, at den var hel, og at du derfor ber om at fakturaen trekkes tilbake. Be dem om å bekrefte mottak av klagen skriftlig.
Noen ganger kan også skolen gjøre feil . Si ifra!Håper det ordner seg for deg.

Mvh

Rådgiver og karriereveileder

Besvart: 8.10.2025