Spørsmål og svar

Trives ikke helt i butikkjobb. Hva kan jeg gjøre?

Jente, 20

Hei Jeg har jobbet i matbutikk rundt 2 år nå. Jeg har ikke 100% stilling og vaktene er veldig varierte, med veldig mange helge, og jeg får litt ansvar. Når nestsjefen er borte så har jeg ansvaret for alt av frukt og baking. Jeg liker det, men samtidig ikke. Nå har jeg havnet i en periode hvor jeg stresser mye på jobb for å bli ferdig meg alt, og jeg gruer meg nesten hver morgen jeg skal bake. Jeg liker å komme tidligere for å få tid til alt, og jeg føler jeg trenger den tiden. Men sjefen mener jeg ikke får lov. At det skal gå bra på den tiden jeg får. når jeg fikk opplæring i det nye frukt systemet før nestsjefen for bort sa sjefen at hvis jeg ikke blir ferdig på den tiden jeg har fått tildelt, gjør jeg noe feil. Kan hende hun ikke mente det på den måten jeg tolket det. de helgene jeg spør om fri får jeg somregel det. men jeg ønsker mer fast og strukturert. selv om jeg slutter 15, er jeg der til 16 og får ikke betalt. relasjonene mine mener jeg skal slutte, jeg er usikker.

Svar

Hei, og takk for at du tar kontakt!

Relasjonene mine mener jeg skal slutte, jeg er usikker.
Utfra det du skriver, er det flere ting som gjør at du ikke trives så godt i jobben. Du kan selvfølgelig alltid si opp, men med noen enkle grep kan du og arbeidsgiver øke trivselen, så du kanskje ikke trenger å si opp.

Det kan være lurt å be om et møte med arbeidsgiver for å snakke om hvordan du har det på jobb, og hva du trenger for å få det bedre og gjøre en bedre jobb i hverdagen. Det er kanskje vanskelig å be om et slikt møte, men de fleste arbeidsgivere vil sette pris på at du tør å ta opp ting, så lenge du gjør det på en saklig og hyggelig måte som viser at du vil arbeidsplassen det beste.

Ønsker mer fast og strukturert jobb
Forutsigbarhet er viktig for trivselen og en god balanse mellom jobb og fritid. Jobber du ikke de samme dagene og timene hver uke, skal du ha en vaktplan som viser når du skal jobbe. Vaktplanen skal som hovedregel senest være ferdig 2 uker i forveien.

Får du ikke det og hjelper det ikke å purre på arbeidsgiver? Da kan du tipse Arbeidstilsynet om dette.

Du skriver at du ikke har 100 % stilling og at vaktene dine er veldig varierte. Ønsker du å jobbe fulltid og ha mer forutsigbarhet? Arbeidsmiljøloven § 14-8a gir deg rett til å be om mer forutsigbare og trygge arbeidsvilkår. Arbeidsgiver skal gi deg et skriftlig og begrunnet svar på din forespørsel innen en måned.

Nevn gjerne at du er motivert for jobben, men at mer forutsigbare rammer vil øke motivasjonen til å gjøre en god jobb enda noen hakk.

Stresser mye på jobb
Du opplever å få for korte tidsfrister. Sjefen mener at med gode arbeidsmetoder, skal det ikke være noe problem å rekke over oppgavene.

Det er viktig å ta denne utfordringen opp med lederen din. Nevn gjerne at du vil gjøre jobben på en effektiv og god måte, men at du opplever å ikke rekke over alt. Det er ingen skam å be om tips, råd og ekstra opplæring i hvordan du får gjort jobben innen tildelt tid. Er du kanskje for nøye eller bruker tid på unødvendige oppgaver? Du kan be lederen din om å observere hvordan du gjør oppgaven og få konstruktive tilbakemeldinger på hva som eventuelt kan gjøres annerledes.

Nå kan det selvfølgelig også tenkes at du rett og slett får for lite tid til å gjøre jobben. Og at du opplever stress fordi det stilles større krav og forventninger enn det er rimelig at du kan takle. Arbeidsrelatert stress er da ikke ditt individuelle problem, men skyldes måten arbeidet er organisert og tilrettelagt på, og hvordan arbeidsoppgavene er fordelt. Les gjerne mer om arbeidsrelatert stress for å forstå hva som utløser stress på jobb. Dette vil gjøre det lettere å peke på konkrete ting som du kan ta opp med sjefen.

Gjør arbeidsgiveren din ikke nok for å forebygge arbeidsrelatert stress, og hjelper det ikke å si ifra? Da kan du tipse Arbeidstilsynet om det.


Slutter egentlig kl. 15, men er jeg der til kl. 16 får jeg ikke betalt

Her spørs det om:

  1. det er arbeidsgiver som forventer eller krever at du blir en time ekstra,
    Arbeidsgiver kan bare pålegge deg å jobbe utover avtalt arbeidstid, hvis det er et særlig og tidsavgrenset behov for det. Merarbeid skal altså være unntaket, ikke regelen.
    Hvis arbeidsgiver pålegger deg å jobbe mer, vil du normalt sett ha krav på lønn for timene du jobber ekstra, med mindre det står noe annet i arbeidsavtalen din.

    eller
  2. om du selv blir "hengende" for lenge på jobb.
    Blir du igjen på jobb for å bli ferdig med ting du ikke rakk over før kl. 15? Da gjelder det samme som nevnt tidligere: du bør ta opp med arbeidsgiver at du ikke blir ferdig med arbeidsoppgavene dine i tildelt tid. Det er viktig å komme til bunns i om du trenger mer opplæring i hvordan gjøre jobben mer effektiv. Eller om du (og andre kolleger) faktisk får for lite tid til oppgavene.

    Hvis du uten at arbeidsgiver ber om det jobber ekstra, har du normalt sett ikke krav på lønn for dette.

Arbeidstilsynets svartjeneste i samarbeid med ung.no
Vær oppmerksom på at vårt svar kun er veiledende. 

For å gi deg et best mulig svar, bruker vi ofte kunstig intelligens som støtte. Spørsmålene dine blir alltid lest av mennesker, og svaret kvalitetssikres av fagpersoner. Du får altså svar fra mennesker – med litt hjelp av teknologi.

Besvart: 10.3.2026

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål