Spørsmål og svar

Kan jeg overføre garantien når jeg selger mobilen?

Gutt, 15

Hei! Jeg leverte inn en melding igår om en ny mobil jeg kjøpte i sist uke. nå har jeg funnet en som vil kjøpe den. Men lurer på vil han ta over garantien som jeg har fått på den. Får 2 måneder gratis men da må jeg betale i 2 måneder. hvordan skal jeg gjøre dette?

Svar

Hei Gutt 15 år.

Takk for at du tar kontakt. Er litt usikke rom jeg har forstått din henvendelse korrekt, men prøver å svare ut ifra det jeg jeg tror at jeg har forstått.

Når du selger mobilen, vil garantien vanligvis følge produktet, slik at den nye eieren kan få nytte av den resterende garantitiden. Men siden en selger kan utforme garantien som han vil, avhenger det av hvilken type avtale det er. Hvis det er knyttet til abonnement eller forsikring, bør du undersøke om dette kan overføres til den nye eieren, eller om det kun gjelder deg personlig. Hvis du ikke ønsker å beholde avtalen og betale i to måneder, kan du kontakte selgeren eller tjenesteleverandøren for å høre om det er mulig å kansellere eller overføre den til kjøperen.

Husk å sjekke vilkårene i garantien og avtalen, så du er sikker på hvordan det fungerer før du gjennomfører salget.

Er det en ny mobil vil reklamasjonsfristen på fem år gjelde for den nye eier også hvis du overlverer kvitteringen sammen med mobilen.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 11.10.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål